Rafał Kosiarski | Mentalny Kosior | Michałowice | Kraków | Hipnoza | Sporty Walki | Akademia Progresu
Zapisz się na newsletter

REGULAMIN SKLEPU

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem: https://www.mentalnykosior.pl/sklep prowadzony jest przez Rafała Kosiarskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą:

RAFAŁ KOSIARSKI CENTRUM TRENINGU PERSONALNEGO I SZTUK WALKI
ul. Graniczna 216, 32-091 Michałowice
NIP: 5130257964
REGON: 382068097
Forma prawna: indywidualna działalność gospodarcza
Data rozpoczęcia działalności: 02.01.2019

  1. Profil działalności obejmuje w szczególności:

    • działalność związaną z kulturą, sportem i rekreacją (PKD 93.13.Z – działalność klubów fitness),

    • działalność wydawniczą i nadawczą oraz związaną z produkcją i dystrybucją treści (PKD 58.11.Z – wydawanie książek),

    • edukację (PKD 85.59.B – kursy i szkolenia związane ze zdobywaniem wiedzy, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych).

  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Definicje

  1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

    1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

    2. Sprzedawca – Rafał Kosiarski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RAFAŁ KOSIARSKI CENTRUM TRENINGU PERSONALNEGO I SZTUK WALKI, wpisaną do CEIDG, NIP: 5130257964, REGON: 382068097.

    3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

    4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

    5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://www.mentalnykosior.pl/sklep.

    6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

    7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

    8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

    9. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

    10. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

    11. Produkt – dostępny w Sklepie produkt (w szczególności produkt cyfrowy, kurs online, e-book, materiał szkoleniowy) będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

    12. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

    13. Plik – plik elektroniczny lub cyfrowy, w którym zawarty jest kontent (w szczególności e-book, audiobook, e-prasa, aplikacje multimedialne, materiały szkoleniowe, nagrania) przeznaczony do odczytania, odsłuchu lub innego odtworzenia (zgodnie z opisem umieszczonym w Sklepie) za pomocą urządzenia elektronicznego.

    14. Operator płatności – podmiot świadczący usługi płatności elektronicznych dostępnych w Sklepie (np. operator płatności online, bramka płatnicza, PayPal), wskazany w trakcie składania Zamówienia.

§ 3. Kontakt ze Sklepem

  1. RAFAŁ KOSIARSKI CENTRUM TRENINGU PERSONALNEGO I SZTUK WALKI
    ul. Graniczna 216
    32-091 Michałowice

    1. Adres e-mail do kontaktu: caravielnoir@gmail.com

    2. Strona internetowa: https://www.mentalnykosior.pl

    3. Sklep internetowy: https://www.mentalnykosior.pl/sklep

    4. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail wskazanego w niniejszym paragrafie.

    5. Każdy uczestnik kursu / nabywca produktu ma prawo skontaktować się ze Sprzedawcą po zakupie za pośrednictwem dostępnych kanałów internetowych, w tym poczty elektronicznej. W celu uzyskania wsparcia lub zadania pytań Klient może zostać poproszony o przedstawienie dowodu zakupu (np. faktury lub potwierdzenia transakcji) w celu szybszej weryfikacji.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania Zamówień na Produkty, niezbędne są:

  1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową,

  2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

  3. włączona obsługa plików cookies,

  4. (w przypadku wybranych Produktów) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików cyfrowych lub odtwarzanie materiałów audio/wideo.

§ 5. Informacje ogólne

  • Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

  • Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta, chyba że funkcjonalność Sklepu stanowi inaczej.

  • Składanie Zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po podaniu niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia.

  • Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.

  • Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt, o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

  • Informacje zawarte w programach, kursach, materiałach, nagraniach, e-bookach i innych Produktach dostępnych w Sklepie:

    • mają charakter edukacyjny, informacyjny i/lub popularnonaukowy,

    • nie zastępują konsultacji specjalistycznej (w szczególności lekarskiej, dietetycznej, psychologicznej lub innej właściwej dla danego problemu),

    • nie stanowią indywidualnej diagnozy ani indywidualnych zaleceń dla Klienta.

  • Klient korzysta z materiałów dostępnych w Sklepie na własną odpowiedzialność, z uwzględnieniem konieczności konsultacji ze specjalistą przed wdrożeniem działań mogących wpływać na zdrowie, kondycję lub bezpieczeństwo.

§ 6. Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

  1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny),

  2. kontynuować zakupy poprzez kliknięcie przycisku „Wróć do zakupów” lub wybrać opcję „Przejdź do kasy”,

  3. wypełnić Formularz Zamówienia dostępny po kliknięciu opcji „Przejdź do kasy”,

  4. zaakceptować Regulamin (jeżeli Sklep wymaga tego przed finalizacją Zamówienia),

  5. kliknąć przycisk finalizujący zakup (np. „Kupuję i płacę” lub równoznaczny),

  6. dokonać płatności zgodnie z wybraną metodą płatności.

§ 7. Metody dostawy oraz płatności

  1. W przypadku Produktów cyfrowych dostawa następuje drogą elektroniczną, w szczególności poprzez:

    • wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania Pliku/Produktu,

    • udostępnienie dostępu do zakupionych materiałów w systemie / panelu użytkownika / platformie kursowej (jeżeli dotyczy).

  2. Klient może skorzystać z metod płatności dostępnych aktualnie w Sklepie, w szczególności:

    • szybki przelew online,

    • BLIK,

    • płatność kartą debetową lub kredytową,

    • portfele elektroniczne (np. Google Pay, Apple Pay lub inne dostępne w Sklepie),

    • przelew tradycyjny (jeżeli udostępniony przez Sprzedawcę).

  3. Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności oraz operatorach płatności są prezentowane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.

§ 8. Wykonanie Umowy Sprzedaży

  • Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 6 Regulaminu.

  • Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, a Produkt cyfrowy / link do Produktu / dostęp do materiałów wysyłany jest automatycznie albo udostępniany niezwłocznie (zgodnie z opisem Produktu).

  • Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie Klientowi stosownej wiadomości e-mail na adres podany w trakcie składania Zamówienia. Wiadomość ta zawiera co najmniej:

    • potwierdzenie otrzymania Zamówienia,

    • potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji,

    • potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży.

  • Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 3, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  • Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  • Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

    • spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz

    • Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  • W przypadku Produktów cyfrowych dostarczanych niezwłocznie po opłaceniu Zamówienia (np. automatyczna wysyłka linku / natychmiastowy dostęp do materiałów), prawo odstąpienia od umowy wygasa na zasadach określonych w ust. 2, pod warunkiem spełnienia wymogów ustawowych.

§ 10. Reklamacje

  1. Na produkty cyfrowe sprzedawane w Sklepie nie jest udzielana gwarancja, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

  2. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Sklepu oraz zakupionych Produktów (w tym wad Plików, problemów z dostępem, nieprawidłowego działania linków, błędów technicznych).

  3. Reklamacje należy składać:

    • drogą elektroniczną na adres: caravielnoir@gmail.com
      lub

    • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 3 Regulaminu.

  4. W reklamacji zaleca się podanie:

    • imienia i nazwiska / danych firmy Klienta,

    • adresu e-mail użytego przy zakupie,

    • numeru Zamówienia (jeżeli dostępny),

    • opisu problemu,

    • żądania Klienta.

  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  6. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta drogą elektroniczną lub pisemnie – zgodnie z danymi podanymi w reklamacji.

§ 11. Dane osobowe w Sklepie internetowym

  • Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca, tj. Rafał Kosiarski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą RAFAŁ KOSIARSKI CENTRUM TRENINGU PERSONALNEGO I SZTUK WALKI.

  • Dane osobowe Klientów zbierane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu są przetwarzane w celu:

    • realizacji Umowy Sprzedaży,

    • obsługi płatności,

    • kontaktu z Klientem,

    • rozpatrywania reklamacji,

    • a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – także w celach marketingowych.

  • Odbiorcami danych osobowych Klientów mogą być podmioty współpracujące ze Sprzedawcą, w szczególności:

    • operatorzy płatności elektronicznych,

    • dostawcy usług hostingowych / informatycznych,

    • podmioty świadczące usługi księgowe lub prawne – w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.

  • Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu – na zasadach wynikających z przepisów prawa.

  • Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tej umowy.

  • Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych mogą zostać określone w odrębnej Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sprzedawcy.

§ 12. Postanowienia końcowe

  • Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

    • zmiany przepisów prawa,

    • zmiany sposobów płatności lub dostawy,

    • zmian technicznych w funkcjonowaniu Sklepu,

    • rozszerzenia lub zmiany oferty Sklepu – w zakresie, w jakim wpływa to na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

  • Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia Zamówienia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

  • W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeks cywilny,

    • ustawa o prawach konsumenta,

    • przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną,

    • przepisy o ochronie danych osobowych (RODO oraz ustawy krajowe).

Przewijanie do góry